Durante este año se ha hecho muy popular la aplicación de mensajería multiplataforma en tiempo real llamada WhatsApp, llegando a ganar el premio a la aplicación global en los Mobile Awards. Su popularidad ha sido tan grande que las empresas de mensajería durante las navidades han tenido pérdidas en sus servicios de mensajería, dado a que los usuarios han utilizado esta pista forma gratuita para felicitar las navidades a través de ella. La respuesta de las operadoras es un servicio llamado Joyn, que es básicamente una plataforma que permite enviar ficheros, chatear, compartir video o actualizar la agenda en un momento. La primera operadora en ofrecer a sus clientes este servicio ha sido vodafone para aquellos que disponen de terminales android, de manera gratuita durante el verano.
Las compras virtuales y las reales se mezclan cada vez más y empresas tan importantes como eBay son conscientes de ello. Es por esto que se ha hecho una propuesta para los móviles, un sistema híbrido que mezcla el salir a comprar de forma real con la transacción virtual. Esto se consigue a través de etiquetas con códigos QR implementadas en los productos. Así la gente podrá consultar información relacionada con modelos similares, complementos o incluso hacer una comparativo de precios en diferentes tiendas on-line.